房屋顶部漏水。

老问题了，入住青青十多年了，不是年年修年年堵也是隔个两三年一补了，好在从前青青的物业勤勉些，勤能补拙。但是今年物业尤其疏懒拖沓，拙就显而易见了，再如何扮文艺扮小清新也掩盖不了了。

今年夏天的时候，曾与物业多名经理们、多名现官儿们、现管人员们反映此事，曾通过电话、微信、乃至面对面与相关维修人员、维修主管都沟通交流过此事，事后都无任何回音儿。从夏到秋又到冬，物业一直无人回复，无人维修。

想问问万科物业总部的人员，青青小区虽然是老旧小区了，但好歹也是挂着万科的牌子，就任其这么糟蹋不闻不问不管么？

如果物业费拖到时半年后再交，从今冬到明春再到盛夏，这样是不是比较符合万科物业的节奏？年底将至，还请总部人员转告青青物业的各级经理们，打催缴电话的一律拉黑。。。

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尊敬的【hy23333】客户：您好！

关于您反映的问题，物业服务中心夏季已经安排维修师傅进行处理过一次，本次约定时间内没有及时到达现场维修，对此我们深表歉意，维修过后物业管家已再次与您沟通，后续如有需要帮助的地方，可以直接与您的管家联系，祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心

2015-11-14