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万科的领导，你们好！ 我是裴丽郡三期C栋2002的业主，收到入伙通知书后于9月21日去收房了，由于一些问题需要整改，当时没有收房，后来一直没有人通知我们整改的进度，但收到了一张催我们入伙的什么函。收到函的当天我致电了万科的那个400的电话，和工作人员重新把我家要整改的情况一一说了，工作人员详细的记录下来了，并且告知会派人处理，处理好会通知我。好像说是48小时还是多久通知我，结果一直等不到通知，等了快一个月了，看到邻居入住的入住，出租的出租，我心里那个急啊，因为我在外地想确定好整改我再去收，去一趟不容易，但等不到通知还是只好跑一次。于是昨天（11月15日）我们又去了一次，结果我们家还是原封不动，一点都没整改，工作人员说根本没看到我们家整改的单。后来想想算了，来一次不容易，干脆就收了房先，让他们整改吧。结果物业要求我们从10月1日开始交物业管理费，我就想不明白，你们一直没有整改我家，影响我们这么久不能入住不能出租，现在还要从10月1日开始收我物业管理费，我说从11月15日开始交物业管理费，因为你们一直没给我整改影响我这么久入住我也不追究了。但是一个姓任的地产工作人员态度非常恶劣的说规定就是10月1日交，不交你就去走法律程序吧，说了一大堆。我说影响我们这么久收房你们不道歉还这态度，让人心寒，姓仁的说不可能，说你们可以带着问题入伙，入伙了也可以整改。我想问一下，是不是有问题我们也一定要收房，再说法律程序也是整改期间开发商承担物业管理费，并且还是赔偿我们相关的损失。我现在只是要求从我收房当天交物业管理费，也不要你们什么赔偿。要不我从10月1日交管理费，你们把影响我这么久的相关补偿。你们一句一个走法律程序，态度像上帝，知道我们老百姓没这个精力去和你们打官司，你们也不能这么欺负人啊。特别是姓仁的这个工作人员，看不到服务二字，那态度是相当的牛。 后来物业的把收楼意见书还给我了，我说就等你们整改好后再来收。等我离开深圳后，姓仁的打电话说我拿走了收楼意见书叫我送回去，注意，他是说你自己送回来吧。那个态度哎，可是，意见书是你们给我的，不是我拿的啊。接着还打了几个电话，你们自己工作失职给我带来麻烦，还一个请字，一句谢谢工都没有，全是命令式的质问一样。感觉他就是上帝。今天又打电话给我，我说寄回去给你，你要发个信息说明一下我这个签字后续没什么影响，结果他发的信息也没说明，只是叫我寄回去给他说要意见书发什么函给我。现在意见书还在我这，我不知道这是不是应该给我的，还是真得要寄回去给那个姓仁的，因为上面我已经签字，当时我是打算收房的所以签了，如果寄回去给他，是不是就默认我收房了。所以也请给个答复告诉下我要不要寄回去给他。 最后我想说像姓仁的工作人员这样的服务，这样的态度，你们万科这么大品牌如何会聘请到这样的人？我们业主为何选择你们万科大品牌，就是希望有好的服务，有好的品质，结果呢。。。。。。 希望尽快得到你们的答复和处理意见。谢谢！ |
