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鞍山 地产
鞍山万科惠斯勒房屋漏雨4年未修缮
xtdb12345 2015-11-16 13:55:10 扫码看帖   1 4600
      我是万科惠斯勒一期6号楼3041业主(联系电话13842216857),于2010年购买此住房,20119月末交房,与工作人员共同验房时发现卧室屋顶大面积漏雨,随即进行了维修,维修完后我与万科工作人员联系,告其自己准备进行装修,工作人员说正常装修,如出现问题再沟通。因担心漏雨部位是否已彻底修好,我只进行了简单的装修,12月末装修完毕,2012年新年搬家,入住一个月发现卧室大面积漏雨,床垫、地板均被淹,墙皮大面积脱落,物业维修长达一年之久,我在外租一年的房子。2013年春节后二次搬入维修完的新居,不久又发现漏雨,万科继续维修,而且年年在修,至今长达四年之久维修多次不能根治。房子质量好在哪里呢?在20155月分维修后,8月份我发现房子又漏雨了,与万科工作员联系,工作人员与施工方联系后到我家看,他们说不漏,我说我天天在这住,漏还是不漏我不知道吗,我与工作员说你们一定相信我,别到时错过了维修季节,他们说没有问题不能漏了,现在屋顶又漏了。地产不相信业主,相信施工方,难道地产和施工方之间有什么猫腻?
我们住了四年的万科漏房子,我的心情可想而知。而房子出现问题我与王经理(电话:15842226744)联系,电话不接,去客服找根本不在,不知一天在忙啥?
万科是知名的开发企业,万科物业是最有责任的物业。都说万科建的楼质量好,售后服务好,物业管理好,可在我房子上却没有感觉到。4年了,漏雨问题一直不能修缮,我想与负责人沟通却沟通不上,这种情况能够在万科出现,真是让人意想不到。
为了彻底解决问题,希望万科的相关负责人到我家实地看看,研究一个有效的解决方案。不要让业主做出其它一些不理智行为后才能解决问题。

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1 回复
沙发
鞍山万科客户关系中心 
2015-11-17 09:17:56
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xtdb12345
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