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西安 地产
更换物业经理
tslt_75370157178 2023-04-04 15:35:42 扫码看帖   2 1171
万科大都会云境物业服务差劲
要求:
1、更换物业经理(干不了就换一个能干的人)、并且要求换一个有万科服务经验的经理。
2、推诿扯皮第一名,物业经理不作为,小区已经入住的、即将入住的大部分业主,即将停缴物业费。新物业经理未上任之前,坚决不缴费。
3、当前管家一人服务500余人,严重违背了服务协议中的“最多不超过400人”,要求增加管家人选。
4、推进商铺的进度。
5、严格履行物业服务协议上的内容。
6、新物业经理上任后,必须与小区代表建立长久回访的联系,要求定期回访业主,收集服务存在的问题,并出具解决方案。
7、热烈邀请物业经理的直属上司入住本群及各个楼群,听一下大家对这个物业经理及整体物业管理的态度
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2 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2023-04-04 15:38:55
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4009515151直接与我们联系。
西安万科
2023年4月4日
板凳
tslt_77526162928 
2023-04-11 08:27:08
西安万科客户关系中心 发表于 2023-4-4 15:38
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。

专人跟进的就是给你说下个礼拜修,一个月以后你再投诉还是下个礼拜,两个月了问还是下个礼拜,三个月问还是下个礼拜。你们一个礼拜到底是多长时间啊?万科有自己的历法吗,给个万科历到公历的换算方法呗。


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tslt_75370157178
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