关于北京顺义四季花城物业解决问题

北京顺义四季花城，我家门口一块地砖已经裂了好多年了，跟物业说一直推脱，近期跟物业说，未回应，跟物业管家说，未得到明确答复，未知结果，最后干脆物业管家也不搭理了，这个问题到底等谁来解决啊？这能帮忙解决吗？到底要等到何年何月解决啊？

尊敬的【思舞所思飞扬】您好！

非常感谢您对四季花城物业服务中心工作提出的宝贵意见！首先对我们工作过程中给您造成的不便表示歉意，其次就您反映的地砖裂问题，物业服务中心已安排维修人员现场查看，进行地砖的采购，计划于今日更换完毕，再次感谢您对物业服务的关注，如果您还有其他意见或建议，欢迎您随时与我们联系，联系电话：4009515151或者与您的管家联系。我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，与大家共同努力，共建和谐社区。

感谢您的理解与支持，顺祝您快乐！

北京万科客户关系中心

2015-11-20

感谢此网站的客户服务中心的工作人员，没想到你们解决问题如此神速！地砖今天下午已换好，要不是你们，不知道又要等到何年何月了。再次感谢你们！