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武汉 地产
万科魅力房屋漏水投诉
caofoqing 2015-11-20 11:41:05 扫码看帖   1 3135
自从住进万科魅力之城第二个月开始到现在2015年11月,四年多时间里,每年都遇到外墙渗水的问题,每次打了电话找人就来修修墙面,修好了就说以后肯定不漏了,结果几个月不到一场雨又接着漏,接着修,年年如此,每次维修就要搬东西、墙面补油漆,让我们老人小孩深受煎熬,孩子从出生到现在才三岁,卧室,书房,客厅到处都漏水,有时报维修,还是说修好了绝对没问题,维修负责人换了一个又一个,不变的是墙面永远修不好,我买个商品有问题还给我保修或者换货呢,买个房子就这样漏了五年,完全没有房子应该有的品质。
    就在上个月(10月)武汉地产答应延保,说会给予纸质证明,都过了一个月总是推诿,目前也没有结果, 现在给地产打电话完全把我屏蔽了,打了88096666说好24小时给予回复,等他妈240小时也没见有人回个电话呢,这个月打了三四个还是石沉大海, 万科这么大个品牌,你们就是这么忽悠人的嘛! 难道这就是万科的服务水平。 朋友告诉公共维修基金维修墙面也是保修五年,今年刚修的墙面,现在还不知道明年会不会再漏,既然你们不能保证修好后5年不漏水,那就要求你们必须延保5年,修修补补这么多年对我家造成的损失必须给予一定赔偿。再不给我一个满意答复那就只能找媒体曝光万科地产的质量问题,房子质量差成这样,你们难道不知道嘛?
     武汉万科地产人都跑了吗?没有人了?怎么没有一个人回复我.好吧!再不修好绝对上法院告万科了,我收集了每次维修的照片,只投诉最后一次,再不处理就去各种楼盘闹打横幅了,不信没有人问这事情。
    如果集团的人看到了,希望也麻烦有个负责人来看看墙面,不来至少也打个电话我,好吧?我是武汉万科魅力之城13区1号楼B单元-2604室的业主,电话:15172442555,我够诚恳了,后面看你们的吧。。。。
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1 回复
沙发
武汉万科客户关系中心 
2015-11-23 14:27:39
尊敬的caofoqing朋友:

您好!您提出的问题我们已收到,核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666
祝生活愉快!

                                                                                                   武汉万科客户关系中心
                                                                                                                                                                                                        20151123


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caofoqing
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