淄博万科翡翠书院物业经理经理韩朝晖。不经业主知晓及同意,出入大厅改造成办公室。 此行为,造成业主集体维权,韩经理表示:“我在别墅区就是这么干,在国企也是这么干,没想到万科你们这样”。说:“反正是你们在这住,我又不在这住”。 韩经理报警,民警到来后,问:“重大改造是否经过业主同意?业主是否知道?”韩经理回答:“没有经过业主同意,业主不知道。” 居委会前来,韩经理表示要建红色物业办公室,居委会表示完全不知情,要求韩经理改变改进工作方法。 据业主所知,韩经理打算把北区的出入大厅改造成南区管家办公室,对外谎称要建红色物业办公室。 韩经理的工作方式方法简单粗暴,造成业主极大不满。且沟通过程中,态度嚣张,思维逻辑简单粗暴,方式方法与社会脱节,工作理念与万科服务理念背道而驰。 集体要求更换物业经理! 请万科重视,尽快更换,避免因一个物业经理,引起业主大规模维权及冲突。 |