占用公共区域

楼梯间公共区域大面积的存放垃圾及易燃品，已存放许久，与物业反映居然置之不理，视而不见也不予处理此事。群里很多业主们都能有安全消防意识，难道作为万科物业连这点最本的常识都不具备吗？