万科对用户的免责是什么

我是奔着万科的品牌，我信任万科才买的房，但做的太让人失望啦，从年前交房之前提出的一堆问题，大半年没给我处理，导致我问没法交房，没法入住，没法办房产证，现在又加上屋里面臭烘烘，进屋之后臭味让人恶心。同时想问一下万科免责什么？