希望你们能给我们一个满意的答复

反应了很多次了，虽然物业来看过了，但是最终没有解决。就这样多很长时间了，下雨天就更为严重了，感觉整块都要掉了，万一掉了把人砸到怎么办，希望你们万科能解决好

尊敬的业主：

  您好！感谢您对服务中心工作的关心与支持，关于您反映的家中漏水情况服务中心已上门查看，由于已过质保期需联系外部施工单位处理，现具体方案已经确定，预计下周会开始施工处理，管家会与您对接具体事宜，对此给您带来的不便，敬请谅解！

成都加州湾物业服务中心

二〇一五年十一月二十四日