关于车库

我买了一个地下车库，还没有建的时候就已经签合同，合同告知我已经知道车库的情况。销售说车库高度6m，但是当车库交的时候发现有一个通风的筒子在车库里边，非常低，因此沟通，但是地产一直就是托，所以到现在也没有收车库，后来地产说有一个退的车库可以给我调换，但是那个车库门非常窄。一直拖下去也不是事。当我询问接受车库的时候，物业确要求我补交前边的车库管理费，冬天下大雪车不让我进车库，现在反过来收我的管理费？他们服务了，我不管是否得到服务都要交钱？希望万科能够给我一个合理的处理。

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