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佛山 地产
救命钱
tslt_79128702128 2023-04-12 17:00:16 扫码看帖   2 622
尊敬的万科集团领导您们好!我叫唐艳梅,在佛山南庄万科金域半岛认购了一套房,交了两万元定金,认购的房号是1栋1206号房。现在因为家里老人发生重大疾病实在无力购买此房,给老人治病也需要花一大笔钱,突然的噩耗让本不富裕的家庭雪上加霜,家里面积蓄也已经花光,当时交定金时销售说这是诚意金,如果考虑之后不喜欢了是可以退还的,但后面我去找销售,说不能退,那时候刚好遇到疫情,他说帮我向公司领导申请,迟迟没结果,但是到了现在家中发生了这样的情况实在没办法,虽然两万元说多不多,但是对于现在的我是救命钱。我试问一下家里面发生了这种事情,你还会无所其味的去买房,不管自己父母的死活吗?也是相信万科信任万科,选择了几个楼盘最终都是选择万科,但现在遇到了这样的情况就是按照流程走,我深知都是成年人应具有契约精神,但法律也不在乎人情,我相信万科是一个具有人情味的大企业,不然也不会做这么大,真的跪下求你们了。特此申请希望万科总部领导能够特殊情况特殊处理,将我购房的两万元定金退还于我给老人治病,在此谢谢领导的大恩大德?祝领导生活愉快?身体健康,给您当牛做马都愿意,现在只想给老人治病
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2 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2023-04-12 17:34:01
您好!
您所反映的问题,我司已收悉,并安排专人与您沟通,如您还有其他疑问,您可拨打万科服务热线4008-000002,我们愿意聆听客户的宝贵意见,不断提升服务品质,顺祝您生活愉快!
板凳
佛山万科客户关系中心 
2023-04-12 17:36:00
您好!
您所反映的问题,我司已收悉,并安排专人与您沟通,如您还有其他疑问,您可拨打万科服务热线4008-000002,我们愿意聆听客户的宝贵意见,不断提升服务品质,顺祝您生活愉快!


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