江湾澜庭厨房油烟机问题投诉

江湾澜庭一期厨房油烟机问题投诉
油烟机安装高度过低，不符合产品方建议的安装高度，产品方的建议高度在:345--395mm, 开发商实际安装高度不到300mm;
结合产品方的安装建议及目前的使用情况，安装高度过低带来的如下的问题：
1：安装过低，容易易燃（产品方客服回复），此问题关乎到人民的生命财产安全，需重视；
2：因不在建议高度，产品吸力受到影响（产品方客服回复）；
3：安装过低，做饭时容易被侧板烫伤且常规尺寸的蒸锅无法使用；
4：因空间有限，后期的清洁维护及其不便；

万科既然是中国知名房企，就理应在给中国人提供服务的时候，遵循国人的生活习惯，希望万科能正视此问题，
给已经交房的业主一个明确的解决方案，及后续还未交房的工程给出应对措施，也希望政府有关部门能对企业服务加以约束，给出合理化建议，谢谢！