房屋漏水，维保人员严重不负责任，刘姓工程师态度蛮狠

本人2月中旬发现房屋漏水，多次联系物业和保修办，一开始说换人了，没有移交，后面承接工作人员的又说不清楚情况。直到3月底说找到问题已经处理，但4月2日本人发现楼上业主仍然在群里还在说漏水(既采取欺骗方式告诉业主已找到)，本人家也依然在漏水，后联系保修人员，说会负责应该的赔偿！止4月13日，业主多次联系才说泡霉地板已换，但未通知业主验收！现投诉：1.负责维护相关工程师。2出具房屋延保承诺。3.赔偿房屋空置及物业费损失费。

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万科客户关系中心
2023.4.14