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万科金域蓝湾样板间家具强烈投诉
wankedashabi 2015-11-27 16:07:55 扫码看帖   1 2862
作为8月底刚交房的金域蓝湾D2的业主,本来想着在样板间简单买点东西后搬进去入住,没想到轻信样板间被坑惨了。对万科失望透顶。

之前秉着对万科官方样板间的无比信任,在样板间定了一套次卧家具,床,书桌和衣柜,品牌是榆家家具。当时因为心急没看见实物,只看了照片感觉还可以,就交了全款之后,满心欢喜等着发货,想着万科官方样板间质量肯定有保障的。只怪自己太傻太天真,钱早早交了,后面自己处处被动
你们样板间的规定很坑爹你们知道吗,哪有装修还没搞完就把工钱全部付了的,你家里装修都是不干活先付全款的吗,付了钱质量怎么保证?你们TM的是不是想钱想疯了?我当初还问物业只交定金行不行,结果被告知这是规定,呵呵,好,我当初遵守预定先付了全款,结果后面所有的事情都因此而起。

没多久,衣柜先送来了,但是板子什么的都没有包装,我当时就很纳闷,我不是定的品牌家具吗,怎么包装这么简陋,不会有什么问题吧,随后发生的一切都印证了我的担心。安装工人工具都没带齐,安装手法简单粗糙,一点都不专业,各种没对齐和露出边边角角,歪的,安装效果极差。衣柜板材质量极差,做工粗糙到让我无法理解这居然是样板间的品牌家具,柜门滑轨哐当哐当响,柜子到处是眼,挂衣架也是极其粗糙简陋的一根铁管,卧室灯光开关也卡的变形了。太恶心了,就这么一个破柜子卖我6000,这不是骗钱是什么?你们的官方认证就是这样的产品质量,你们到底是怎么认证的?就这样的厂家是怎么进到样板间来的?

气人的是,打电话过去着万科物业,物业第一句就是定制产品不退不换,CNM的!是不是我交了6000给你们之后,你们给我什么我就只能要什么呢?按你们的说法是“不退不换”的,那是不是你随便拿个衣柜过来糊弄我就行了,你们能更无耻一点吗?我当初之所以没看见实物就订了,就是因为相信你们样板间的质量和售后,结果你们就这么糊弄业主的,我的愤怒已无法形容。我对万科已经非常非常失望了。还什么不退不换,你们真的是真心在为业主着想吗?换作是你,你能接受这样的劣质产品吗?你们能理解业主的新家花了大价钱却买来一堆劣质家具的愤怒吗?

更让人气愤的还在后头,安装书桌时,居然发现有两块板子发错了,需要从新发货,当时我忍住了没说什么,销售说很快就发过来了,让我等等,从11月15号我一直等到11月26号,中间没有任何人主动联系过我,我昨天打电话过去问,居然又被告知物流把货物损坏了,还要重新发,再等一周。听到这,我出奇愤怒了,这无良的厂家把客户当猴耍是吧,中间什么也不说,要送货了找一堆借口,就两块板子至于等两三周吗,你们把客户当什么了。我只知道我的货不仅没送到,反而一而再再而三的无理由拖着,而且厂家还是一副无所谓的态度,打电话过去,榆家的销售和经理极其嚣张,还说我不讲道理怎么不理解他们。那你们理解我了吗,我的东西呢你们倒是给我送啊,而且已经超出了合同约定的送货期限。

价高质次,服务态度还极其不好,我真想问问万科物业,这样的烂公司是怎么进到样板间来的,你们是怎么把关的,这就是你们所谓的官方认证吗?这样的样板间说出去你们不觉得丢人吗?

这还没完,给大家说说样板间的光辉事迹:
1.阳台封完漏风漏雨,做工粗糙,惨不忍睹,居然还比外面贵一千多
2.墙纸贴完,居然发现贴花了,还要撕掉重贴,这你们是搞笑的吧?贴墙纸的工人是修草坪的吧
3.沙发拖了快两个月还不送货,终于要送货了,说物流把沙发搞破了,需要重发,等了一周多,送来的还是破沙发,还需要回去返厂,又要等一周。。你们这沙发太厉害了,这就是一万多的沙发质量,我真是佩服至极

不想再说了,花了比外面贵不少的钱,换来的是这样的效果,还受了一肚子气,我真是肠子都悔青了。

以上句句属实。这样的样板间真是让人寒心,寒透了。我今天发帖就想问问,你们万科到底管不管了,到底还有没有天理了?就看着这些黑心公司这么明目张胆的坑业主?
当初我在你们那花钱买东西,我是买家,我有责任,但是这些卖家都是你们引进的,都贴上了你们官方认证的标签,先款后货的规定也是你们规定的,你敢说你们一点责任都没有吗?你们哪里为业主着想了,哪里把业主当家人了?

现在卖家的态度是极其嚣张,不理不睬,企图就这么拖下去。如果万科物业不给个说法不解决问题,还包庇纵容这些黑心公司这么搞,现在信息这么发达,电视台,微博,新闻报纸,论坛,12315,手机APP,广而告之即可。

还没住进去就这样,对你们万科真是太失望了。
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1 回复
沙发
武汉万科客户关系中心 
2015-11-27 16:16:28
尊敬的wankedashabi朋友:

您好!您提出的问题我们已收到,核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666
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