请尽快解决车库问题

我没有接受车库，物业确要求我补交前边的车库管理费，冬天下大雪车不让我进车库，现在反过来收我的管理费？他们服务了，我不管是否得到服务都要交钱？有人联系去我之后没有任何实质的解决办法，这件事他们不知道吗？问我述求，说了之后，但是几天了也没有给答复。万科联系的人就是老办法，“你起诉吧”，不知道万科的信誉怎么建立的？是不是起诉我们耗不起你们就赢了？这是解决问题的说法吗？店大欺客吗？要么就是拖，也不回话，也不解决。

尊敬的【tslt_27693379883】业主您好：
        关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑问，可随时拨打大连万科客服电话：4008000002。我们愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
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大连万科客户关系中心 发表于 2023-4-18 17:12
尊敬的【tslt_27693379883】业主您好：
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请尽快解决而不是一些套话，现在根本就没有任何人再次和我联系。