销售服务问题

售楼部销售服务态度差，出现问题不沟通解决

2022年6月份我们定好了万科翡翠长江北向门头房，并缴纳五万定金，昨天给我们打电话说领导要求不想卖了，对工作当儿戏的行为需要负责任的。

请尽快给我们一个说法，并妥善处理好，我们将请媒体跟踪监督处理结果。