投诉

售后服务太差，交房兑现礼品时，无人通知，现在答应的礼品迟迟不采购，不兑现，拖了4个多月，催了快2个月了，一直拿没有采购来推脱，直接影响万科的声誉和形象。

尊敬的客户您好！
        感谢您对万科的信任与支持，给您造成的困扰深表歉意，我们已收到您反馈的问题，将安排专人与您沟通，如有其它疑问也可拨打4008000002客户服务热线与我们取得联系，谢谢！
       感谢您的关注，祝您生活愉快!
                                                                                                                                                          2023年4月25日
                                                                                                                                                          兰州万科客户关系中心