办理公积金押金不退的问题

        首先对这个公积金押金收取存在不了解的问题，公积金办理我们无法左右，我们只能提供相应的资料和积极配合，公积金审核进度，我们无法左右，还要求必须15日只能完成面签，15日而不是15个工作日，周末公积金是不上班的。那万科这个押金是你们的主要收入吗？这不是明摆着坑人吗？另外在通知我去面签的时候不临时有事说能不能晚几天，因为我们是买房小白，以为公积金审核通过就不影响押金了，所以说能不能往后推迟几天。这时万科工作人员也没告知我押金可能会扣掉。我从签协议付首付到公积金面签总共也就20天的时间，中间积极配合，不存在拖着不办理的情况。目前已经开始还款，但是押金目前不给退。
      目前买个房大家这知道钱都是东拼西凑的，好不容易攒够首付，本来购房是个挺高兴的事，这万科又各种押金扣除，这房地产明显是店大压客，签协议的时候一直各种催催，都没时间看内容。买房办贷款为啥还要交押金，我首付都交了，我还能不配合办理贷款吗？是不是这也是销售人员的一部分收入呀，我不认为这是万科高层统一制定的规则，我认为这是房地产的潜规则。如果最终无法退押金，我将走司法程序，我质疑押金的合法性。

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青岛万科工程客服部
2023年4月18日

相关人员联系我了，但是还是不给退，说是客户原因导致的，我就问客户是那个环节不配合了吗？你们什么时候把资料送到公积金处的？你一天没耽误吗？你耽误的时间算客户的？公积金审核，上班工作情况，客户能左右吗？还不可抗力因素，这些就是不可抗力因素。

没人管了？这个监督平台也不咋地呀，没啥用，只是一个传达室。