投诉管家—象草

大家买万科的房子，总有一部分因素是选择了万科的物业，大家一致觉得万科物业还不错才作为考虑的因为，作为业主我是有权利询问了解施工进度的吧，作为管家也是有责任告诉我相关情况的吧，我们所买楼栋，自年前到现在一直没有任何施工进展，连续四个月在同一楼层，我们所能接触联系到的就是管家了，也只能问管家了，但是每一次，给到的答复不是敷衍就是答非所问，着也就算了，今天又问了一次，不乐意了，直接开怼，你们可以看一下聊天记录，这是你们万科物业应该有的服务态度吗，现在没交房隔空怼，交房以后是直接上门来找我吵吗，我第一次遇到态度这样恶劣的管家，包括当初说的，有情况了单独告知，最后到这个管家这的说辞就是家书了，真的搞笑，能做的事情就再说出来，做不到的就别胡乱吐，请尽快给我处理方案

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2023.4.20