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北京 地产
房子又开始漏水了,这次屋顶都塌落了
jtg 2015-12-03 09:01:56 扫码看帖   2 2712
继去年2014年9月24日我在此论坛发过帖子,楼上漏水烧坏燃气热水器之后,2015年5月又漏过一次水,可是万科地产最后也没找到问题,最后不了了之了。但从2015年12月1日开始,房子又漏水了。这次彻底漏的没法生活了,万科地产判断结果是楼上地暖漏水,只有了结果,却一直没有下文,任凭每天水一直不停的漏,我们全家晚上睡觉都没法入睡,强烈要求万科给出书面处理解决方式和方案,如果解决不了,请给换房。如果没有妥善的解决方法,我只有求助于社会和媒体,以及律师来帮我了。再次请万科领导层关心一下生活在水深火热之中的业主,以对万科的广大股东负责。
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2 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2015-12-03 17:03:20

【回复】 房子又开始漏水了,这次屋顶都塌落了

尊敬的长阳半岛客户【jtg】您好!
关于您所反映的问题,工作人员将在一个工作日内与您取得联系,请您保持电话畅通,如您还有其他意见或建议,欢迎您随时拨打北京万科服务监督热线:010-65850101,我们始终愿意听取您的宝贵意见,不断完善自己,顺祝您生活愉快,谢谢!
北京万科客户关系中心
2015-12-3
板凳
jtg 
2015-12-14 16:01:23

投诉客关服务差,效率低,维修慢,损坏不给赔偿

回复 2楼北京万科客户关系中心的帖子

保修期内两次漏水,现在房子第三次漏水,漏水止住,房子不给维修,水泡完的家具不给赔偿。请问这样对业主,是应该的吗?请万科领导层给解决办法,不然只能请媒体曝光,然后走法律程序起诉了。


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jtg
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