万科金域缇香房修真差劲

我是无锡新区万科金域缇香40-302的业主，一个月前我家浴缸一个下水的橡胶垫片坏了，造成漏水也影响到了楼下的邻居。物业和房修上门N次，一开始没有找到问题的原因，说马桶坏了，来了三次最后说浴缸的垫片坏了，要换一个。换就换吧，又说找不到供应商，尼玛，浴缸连个牌子都没有，想想这里面的猫腻吧。最终房修的人说找到了，于是我联系我家的租客，是一家美国人，问题又来了。那个房修的笨蛋说拿错货了，好吧，三天后他上门又说拿错货了。最终他表示找不到相同型号的产品，这个房修的不仅笨而且态度也很恶劣，说找不到了，叫我们自己去买，但这种浴缸都是万科供货商的产品，也没有牌子，万科的房修都找不到，我们作为业主更无从下手，这个房修人员的电话是（13912351597），他叫我们投诉他的，说他不怕投诉。此外，还有大门也变形了，门上的金属铁皮都凸出来了，门都关不上，物业来了两个敲敲打打也搞不定，现在美国佬很是恼火，再不解决就要退租。届时我会叫万科赔偿我房租的损失，这两天没有解决方案我就往上面投诉！！！

尊敬的【金正恩】客户：

    您好！

        您所购买的万科金域缇香40-302集中交付时间为2011年11月30日。根据《房屋质量保证书》规定，“门窗翘裂、五金件损坏”“卫生洁具”保修期限为1年，已全面过保。建议联系物业进行相关维修，物业服务热线：4009515151。

        如您有其他建议或咨询，请致电无锡万科客户服务监督热线：400-800-0002与我们联系。

        祝您生活愉快！

    无锡万科客户关系中心

    2015年12月3日

回复 2楼无锡万科客户关系中心的帖子

我是无锡万科金域缇香二期B区的业主，今年刚交房就面对了邻居在公共区域放置鞋柜的问题，到现在还没解决。我们是89平中间套户型，南北本来还算通透，因为次卧，厨房，客厅，洗手间的北面唯一通风口就是此公共区域。现在被别人放置鞋柜，且正对我家次卧窗口约三米距离，试问谁受得了天天闻鞋臭，看臭鞋？！投诉给物业，物业问为何不能放鞋柜？大家都知道鞋柜时间久了肯定有臭味逸出，要是脚臭或鞋子不洗刷，又或着去了什么地方，臭味必然冲天。再要是下雨下雪天，他们必会摆放一地（湿鞋子怎会放鞋柜里），窗户也会关上，要是夏天，那臭味和苍蝇就轮番轰炸吧。那样的话，我们次卧就不能开窗了，同样，为了饭菜不被鞋臭熏到，做饭也不能开窗了。我们家就不通透了，不止不通透，往窗外看就去欣赏满满的乱乱的臭鞋好了。物业接受我的理由，说公共区域是不允许业主私人使用，他们会劝他们拿走。三天过去了，还没结果。物业解释说，人家业主不来我有什么办法？我问你们没有什么规则或方法去处理吗？不是公共区域不可以随便使用吗？物业说要是人家不听劝导，我们也不能强制。我说那意思是他们不愿意我们只能受着了！要是他们愿意，我找你们干什么呢？物业说，我们只能报警察或城管，要是他们也管不了，我们那么微小更管不了。我说，要是都放拖把或杂物，你们又不能强制，那我们就活该在脏乱环境里呆着，因为我们听话，人家不听劝导。那我买万科干什么那？！我何必交2.73一平米的高昂物业费那？！以上，请求万科投诉论坛负责人帮助我，不然我如何在鞋臭中住下去那？万分感谢