万科物业光收钱不干实事，新房变危旧房。地产客服不闻不问，让业主心寒

作为万科的业主，从内心来说，谁都不愿意说自己买的房不好，曝光自己家园内部的事情。要不是有些问题未能得到妥善解决（400客服电话打过2次；去售楼处，售楼处说这些问题归物业；去找物业也没下文；去地产找客服，客服依然说归物业；总之，是踢来踢去，没人协调处理；这和我印象中的万科形象相距甚远。）

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尊敬的【镇江红西】客户：
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于2014年入手万科旗下红郡西岸电梯洋房，满心欢喜等到2015年9月拿房。朋友都说我们脑子坏了，再加点钱在丹徒新区买个漂漂亮亮的联排别墅了。当时也是冲着万科的品牌和良好的物业口碑去的。

没想到拿到钥匙入户，发现家里的客厅、主卧和北面书房地面上竟冒出有高30公分的梁，意味着家里有3个台阶，虽然合同上有附图，但是平面图又不是3D图，又没区别标识。

看过万科房子的应该都知道万科很强势（说好听是为客户的安全考虑，说直白点工地施工部透明化），是不带客户去工地实地看房的，也怪当初没细问。再看看小区的外观还是很漂亮的，英伦范十足。（虽然9月底拿房，但从3月开始憧憬未来的家，并已定好装修公司，着手装修的事情了），选择自我安慰，内部缺陷想办法优化，并在0511开装修日记贴，记录自己的小家蜕变。

理想很丰满，现实很骨感。想着万科的高房价和高物业管理费，希望得到相应的服务。有些小问题，能够协商解决最好，没想演变成现在的样子，这次激起我的不满，有如下：

1、
漂亮的外立面，虽然有设计上的缺陷（比如，空调机会没有百叶窗设计，空调白花花的铜管裸露在外），大大降低立面的形象。没想到，万万没想到的是万科物业竟然是可以改户外落水管。

我不希望每次问题，都是业主与业主之前沟通解决。我也和楼上接触过，是位非常有文化素养的，有些事情是装修公司建议做的。再说我们交了物业管理费，你们是要服务的。

2、室内的梁，有些业主认为是反水梁可以敲；有些业主认为是圈梁，属于承重梁不可以敲。这个问题多次有业主去物业反映，此问题也未从根源上解决。下面是部分业主敲完之后的图。

有业主调出CAD图 ，标注KZL，标准的框支梁，敲掉后直接影响抗震系数

我家经历风雨之后的现状，物业的解决方法是：等楼上的装修好了，就不漏水了，原来我家的漏不漏水，还是基于楼上的啊，这是你们该给的回复吗？

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镇江万科客户关系中心 发表于 2015/12/4 15:53:25

                               
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自己查下你们的记录，我打了几次你们的客服电话了，我的问题解决了吗？还有，我在官网发帖这么长时间了，也没看见个人给我回电，万科的效率不过如此，是我太高估你们了。

P2P平台利率面面观
       据网贷之家数据统计，今年9月份中国P2P行业成交额已经破千亿，全年交易额破万亿现在看来也是轻而易举。P2P在备受瞩目的同时，很多人对P2P平台持续如此高收益持怀疑的态度，更搞不清为什么P2P平台可以提供高收益，今天我们就说一下P2P平台的利率问题。

       要问P2P平台的利息到底应该是多少，首先要弄清楚利息到底是什么，金融产品利率一般是由无风险利率以及风险溢价两部分构成。

       在我国，一般把1年期的银行存款利率作为无风险利率。因此，无风险利率是由央行来决定的，当央行降息或者降准时，理论上，所有的金融产品的收益率都会随之下降，反之则相反。

       P2P平台里面的利息在我国当前这个经济状况下，理论上是应该持续走低的，不过影响金融产品价格的，更重要的其实是风险溢价，也就是针对这种金融产品的风险，资金的供给和需求水平的较量。比如某个平台信息披露特别好，风控也特别好，投资人认可，那么有可能资金供给就比较大，风险溢价就比较低，平台给投资人的利息也就比较低。

      又比如某个平台是个新平台，虽然它对接的标的很安全，没问题，但它没名气，投资人不了解它，因此有可能就不愿意投它，资金供给就少，风险溢价高了，平台有可能在这个阶段就给投资人较高的利息作为补偿。所以利息高危险不危险，主要还是看利息高得合不合理，央行基准利率怎么样，平台风险溢价怎么样。

      目前业内的其他平台，比如融租e投对接融资租赁项目，对接政府项目，对接车贷、房贷项目，还有信托项目的等等，都是比较受制于行业发展状况的，它们的利率水平跟行业的发展水平、行业的资金供需状态有很大的关系。融资租赁资产的收益率一般在69-125， 平台成本平均按13计算，那么它的合理收益率则是58-115.。