翡翠郡房屋漏水5年质保期内报修，万科物业和地产不解决！

我是成都万科五龙山翡翠郡业主，于2017年5月交房。后发现次卧室内墙漏水，于2021年8月（5年质保期内）给万科物业、万科地产报修（有报修记录），两单位均不予解决，一直拖到出了5年质保期。现在万科物业、万科地产互相推诿，还是拒不解决问题。

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2023.4.24