一个热橙花园4栋业主的诉求信

尊敬的万科热橙花园各位负责人：

你们好！我是一名普普通通的万科粉丝，一直深受万科在房屋开发上追求空间合理质量放心的理念所吸引，而去年年底终于幸运地成为了万科热橙花园的一名小业主，并急切地期盼着可以早日入住。

但很不幸的是，当昨日参加开放日活动验房的时候，发现自己购买的房子，主卧的飘窗跟当初看到的板房设计上有差异——飘窗居然没有外飘。这对一个平日加班加点努力赚钱供房子的小业主来说，在心理上是粉碎性的冲击，内心满满是“不解！惶恐！愤怒！”。房间面积就不大，飘窗有的那一点点空间，对于一个小业主未来一家人的幸福生活来说，关系是多么多么的重要！这样没有使用价值的飘窗设计，天啊，这不是脑残吗！实在让人难以接受！

购房前已经看房多次，却一直没有万科的工作人员，提醒过我选择的房型会有这样严重的设计上的“缺失”。直到参加收楼前的验房活动才发现，而且还被告知改动需要业主自己跟开发商沟通，天啊，这不是欺诈吗！实在让人难以接受！

在得知3栋已经施行过改造，怎么存在同样问题的4栋业主，却一直没有任何人告知过有这样的服务？在网络信息技术如此发达的今天，与客户信息沟通上这么滞后的事情，居然在中国第一房地产商万科身上发生，天啊，这不是瞒骗吗！实在让人难以接受！

身为万科一个微不足道的小业主，只想恳请开发商可以在收楼之前（收楼之后我便成了弱势群体），给我家的飘窗移一下，让我和我的飘窗做个好朋友！

为什么选择万科，因为喜爱！为什么选择万科，因为信任啊！
设计上的这种缺陷难以接受！万科居然也会有店大欺客难以接受！业主与开发商之间信息不对等之厉害难以接受！！！
即便这样，我对万科依然是信任的，这不就是当初选择万科的理由吗！！

期盼我的诉求能切实得到万科热橙花园的负责人们的关注！希望我的愿望能实现！谢天谢地谢万科！

我是万科粉

2015.12.7

主卧飘窗图

尊敬的热橙A4-1104业主，您好：

    热橙花园项目因设计及节能环保的要求，以及房屋朝向的不同，导致部分户型卧室飘窗存在差异，经查看合同一户一图，现场符合交付标准。若您有其他更改需要，可于收楼后向广州万科物业美居中心装修管理部提出申请，感谢您的理解。

广州万科客户关系中心

2015-12-8

回复 2楼广州万科客户关系中心的帖子

那么请问，为什么3栋在交楼前已经施行改造，而4栋却又要等至交楼后再申请呢？
我只是希望4栋能得到与其他业主相同的权利。这一点你们作何解释？难道不应该公平的对待吗？

回复 3楼leoyzh的帖子

强烈要求飘窗！！！！不公平待遇！