房屋质量不合格，严重漏雨造成业主巨大损失，至今没有赔付

房屋严重漏雨两年多，屋内装修物品严重受损，至今没有赔付。从漏雨至今已经有3年多了，地产王工说他已经调走，换了新同事，新同事也不解决问题。望相关领导关注该事件，尽快落实解决！