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昆明 地产
万科美居未按时间完成装修进度
tslt_74077947878 2023-04-28 15:05:41 扫码看帖   2 875
我是昆明万科500里21栋2单元501业主,我家住宅选择万科美居作为样板间展示,租期为2023年1月1日至2023年3月31日,租期3个月。从3月末开始,我方告知万科美居将于2023年5月1日搬家,希望能尽快完成装修及整改,万科美居承诺2023年4月20日完成。我于4月20日当日询问装修进度,告知安排在4月22日完成墙面补漆,4月28日完成阳台柜安装。我4月23日到房子内查看,并未安排补漆工作,再次强调5月1日搬家事宜,催促尽快安排完成,并于当日询问确认是否可以安排家具进场,万科美居告知家具可以安排进场。我4月24日联系安装师傅上门安装沙发,我到达房子后,客厅里仍堆放大量墙面刷漆工具,满地灰尘,我当即联系装修负责人告知我需要安装沙发,请其完成地面清理和保洁,装修负责人告知我明日(即4月25日)他们会进场收拾打扫,当日并未告知墙面补漆工作还未完成,故当日我未完成沙发安装。我于4月27日再次预约师傅上门进行沙发安装,下午4点50到达房子后,仍是一片狼藉,再次联系装修负责人请立即转移刷漆机器和相关杂物,装修负责人安排同事至房子里现场查看,该同事到达后才告知墙面工作还未完成(篇幅限制,见图片)
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2 回复
沙发
昆明万科客户关系中心 
2023-04-28 17:08:19
尊敬的业主您好!
    您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

万科客户关系中心
2023.4.28
板凳
tslt_74077947878 
2023-04-29 14:55:23 来自移动端
现在是4月29日下午2点50分,仍然没有解决,你们万科就是这种办事态度吗


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tslt_74077947878
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