广州万科城市花园万科养老项目欺负商户无人赔偿

万科城花商业街2楼 智汇坊项目自装修以来，漏水了四次，均影响到楼下的我，造成天花板渗水，我屡次投诉，也请施工负责人来看过，每次都说下次不会了。因为损失不算很大，我都没有找他们要求赔偿，其实也找不到负责人。昨天下午又开始漏水，三间琴房都不能使用，全部停课，直接造成我的经济损失。经过三番五次打电话给物管，终于把二楼负责人请来。他的回复是，这是楼体本身的问题，万科的楼伸缩缝的问题，全世界的伸缩缝都是漏水的。要出现问题也是物管的问题。但是他们本着人道主义可以给我们修复，但是拒绝一切损失的赔偿。真是好笑，我们进来7年都没有漏水，楼体都没问题，你们一来装修就有问题了。还有这种无奈的答案回复我们，万科的招牌就是被这种人砸了的。直到我打了无数通电话，也未有人正式出面与我们有个明确的答复，并且今天又继续漏水，越来越严重。我们也是万科业主，又在万科做生意，期望高层能有人管，替普通万科商户说话。可以来调查取证！

尊敬的【laura21231213】客户：

    您好！关于您反映的问题，经核实，该伸缩缝正下方原规划为公共通道，不建议改变其原有用途。因二楼智汇坊装修施工不当造成伸缩缝渗漏水给您带来的不便我们深表歉意！经物业服务中心多次沟通，待天气晴朗，智汇坊将于工作日期间对伸缩缝及您店内泡水的天花进行修复。以上内容亦已与业主本人进行了沟通，后续如有其他疑问，欢迎您致电城市花园商业街管家谢湘13724002152，感谢您对我们工作的支持与理解。

城市花园物业服务中心

2015-12-11