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房修电话不接微信不回,也不能报修,维修工程师也不能选择,
tslt_22143064385
2023-05-04 14:44:46
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1
675
主卧门锁,很松感觉轻轻一拉就要掉出来,木地板砖也有破损,说是放完假过来维修,也联系不上人,现在连最基本报修都不能报修,不显示房屋工程师,根本不能报修了,当时买房子是相信万科是个大品牌,服务应该可以跟得上,现在感觉没一点服务。我不喜欢投诉,但是只有投诉还能提交,其他人也联系不上,报修也提交不聊。唉,你们万科那么大房地产了,就不能好好管理一下这些工程师么。你说微信消息多不回我可以理解。电话也不接,失望对万科。你代表的是整个万科集团。
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沙发
太原万科客户关系中心
2023-05-05 12:59:10
尊敬的“tslt_22143064385”客户朋友:
您好!
关于您反映的问题,我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:8:30-17:30),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
太原万科客户关系中心
2023年5月5日
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tslt_22143064385
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