翡翠四季项目各种降标，随意改动外立面颜色。

提前通知业主的降标，业主认可，但是暗地里降标就有点过分了。B区阳面卧室的三玻玻璃改成了二玻，储物柜内的隔断相对样板间减少了很多隔断，卫生间的三面玻璃 取消了两面，园林绿化绿植也改换了品种，B区的外立面改成了屎**，也未提前通知业主，跟沙盘的颜色完全不一样了。这是翡翠系吗？这不是妥妥的公租房吗？

尊敬的"tslt_90028792395":
       您好！
       针对您提出的问题，我司已收到且非常重视，并已委派专人跟进处理，工作人员将及时与您联系沟通，同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系，非常感谢您提出的宝贵意见，我们将不断完善自己，顺祝您生活愉快！


石家庄万科客户关系中心
2023-05-06

我可到现在都没收到所谓的专业跟进处理？

石家庄万科客户关系中心 发表于 2023-5-6 09:36
尊敬的"tslt_90028792395":
       您好！
       针对您提出的问题，我司已收到且非常重视，并已委派专人 ...

跟进到什么程度了？