黑心万科 退我救命钱

尊敬的万科集团领导您们好！我叫唐艳梅，在佛山南庄万科金域半岛认购了一套房，交了两万元定金，认购的房号是1栋1206号房。现在因为家里老人发生重大疾病实在无力购买此房，给老人治病也需要花一大笔钱，突然的噩耗让本不富裕的家庭雪上加霜，家里面积蓄也已经花光，当时交定金时销售说这是诚意金，如果考虑之后不喜欢了是可以退还的，但后面我去找销售，说不能退，那时候刚好遇到疫情，他说帮我向公司领导申请，迟迟没结果，但是到了现在家中发生了这样的情况实在没办法，虽然两万元说多不多，但是对于现在的我是救命钱。我试问一下家里面发生了这种事情，你还会无所其味的去买房，不管自己父母的死活吗？也是相信万科信任万科，选择了几个楼盘最终都是选择万科，但现在遇到了这样的情况就是按照流程走，我深知都是成年人应具有契约精神，但法律也不在乎人情，我相信万科是一个具有人情味的大企业，不然也不会做这么大，真的跪下求你们了。特此申请希望万科总部领导能够特殊情况特殊处理，将我购房的两万元定金退还于我给老人治病，老人的确诊病例也提供了，希望领导能同意，跪下求你了。