物业管理没解决好邻里之间的问题

万科物业人员有进行沟通，但是基本处于和稀泥状态，并没有真正解决到问题
物业沟通无果也并没有给我一个反馈，甚至第二天早上留言跟我说会去制造噪音者家里查看维修，但到下午我去询问进度，物业回复：暂时未知
在前一晚已经跟物业值班人员沟通让把物业的风扇拿上去做一个更换，物业对此做法表示无法做到，并且让制造噪音方一直持续制造噪音！！
此时已经对我的身心造成了伤害，邻居制造的噪音也对我个人的神经有一定的影响，不排除之后会有身体上的问题，此处保留后续追究物业及制造噪音业主家责任的权利！

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。

广州万科客户服务部

2023-5-8