万科美好家，你们有底线吗？

在我投诉万科美好家衣柜质量后，万科客服联系我，态度诚恳，但结果是坚决不改衣柜的颜色和板材，只是加了个很难看的铝框。

当初我们在订购时，我们没有看到次卧衣柜的移门，但被告知和储藏室的颜色板材是一样的。按规则，当销售方单方面要改变时，应该告知并让业主确认。但没有任何业主被告知。

请万科拆除该衣柜，并将重新安装的颜色和板材让我们业主确认。当然，我们也接受退款。

万科美好家，业主是相信万科，才让你们加装。一个小小的衣柜6000元，不算便宜，但你们是如何控制质量的？请你们别赚黑心钱。赚钱也要有底线。

记得王石先生曾谈过底线，大意是企业最低的商业道德保障，还以胡雪岩为例。那么请问万科，你们有底线吗？，如果你们有，那么请还我们正常的衣柜。

尊敬的【king】朋友：

     您好！

     您反映的问题我司已收悉，并已转交相关部门处理，如有进一步的处理结果会主动告知您！

     祝您生活愉快！

   
     无锡万科客户关系中心
     2015-12-17