贵阳万科理想城F区业主请求贵司快速作为、大力作为的请求

贵阳万科理想城F区：F区1号楼下商铺自2023年4月19日开始营业（烤鱼店）当日，小区业主便发现F1号楼各楼层及车库内均有不同程度的油烟味。业主们通过微信群、电话及现场沟通物业单位管理人员，抓紧协调相关单位和人员进行检查处置，在此期间，物业也联系了人员进行检查处置，目前未取得任何成效，至今天（2023年5月9日）仍未就商铺厨房串烟到小区住宅、车库内一事得到解决，原因也尚未排查清楚，更无具体整改措施和时效。业主的问题得不到解决，特多方渠道求助。望贵司引起重视，重视信誉民生，重视市场效应，加强作为，尽快解决好此事。为谢！

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2023.5.9

请加快整改，处理好源头，别和相关单位沆瀣一气，人员私下勾勾扯扯，不作为、敷衍。请收好“拖字诀”，在质保期内，已发现、证明出现严重质量问题和隐患的，且已告知，不以保质期为限！！！请相关人员有点责任心和工作责任感吧！