就这态度？

你们公司就是这样回复我的？我是问我的损失找谁付？还找你们的孙经理？为什么要我找他，不是他找我？我想问一下，我的损失是谁造成的？还是你们就认为没损失？还有你们的管理处，只会收费吗？从我收楼到现在，我家的维修有消停过吗？这当中，误了我多少事？我又有多少事要出钱找人帮我办呢？这不是损失？希望要面对问题，不要回避！我昨天已明确提出了要求，为何不正面回答？难道我们小市民的要求，在你们大公司看来，根本就不值一提吗？这就是你们的态度？

尊敬的吴先生：

    您好！如与您电话沟通一致，因目前您不便进行详谈，后续待楼梯间天井处渗漏维修完成后，我们再安排专人上门与您作进一步沟通。感谢您对我们工作的理解。

广州万科客户关系中心

2015-12-17