我是万科锦程的业主，恳望解决房子防盗门油漆变色问题

尊敬的万科锦程领导：早上好！我是万科锦程10栋13-5的业主，因为相信万科品牌，所以毫不犹豫地慕名买了你们万科锦程的房子！但因精装修问题太多，陆陆续续整改拖了近两年才入住，就是入住了还存在这样那样的问题，还在逐步整改！整改过程中锦程维修中心人员和管家是很负责的，特别是李浩老师和尹恒老师，体现了万科管理确实到位！现在最大的问题是防盗门还不到两年就变色了，而且是防盗门内外两面都出现这个现象，将来变色情况会越来越严重！同时内门把手也是松动的，且被盼盼防盗门师傅调试时锤得不平整了！联系了万科客服和盼盼防盗门售后，要求换门，但盼盼防盗门售后只同意把变色的地方重新漆一下，并且内门把手也没得答复！这个处理方式我们不同意，因为油漆过程会很伤害身体的！我是过敏性体质，我老公有气管炎，之前我买的房子就是因为油漆味，造成脸上和身上全身过敏，到处看医生，折磨了5年以上，花了数万元才有所缓解！现在又要在家里喷漆，我怎么不担心、怎么敢再冒险呢，所以恳望万科集团以人为本，以保障消费者身体健康为前提，妥善解决这个问题，谢谢！

尊敬的万科锦程业主：
       您好！
       非常感谢您对万科锦程项目的关注，关于您提到的问题，为了更好的为您提供服务，我们将安排相关工作人员尽快与您联系。若有疑问，您也可致电客服热线023-67617999。祝您生活愉快！

                                                                                                                                                                               重庆万科客户体验中心
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