批发背景墙凸凹不平，壁纸破损

11月末下房，验房师和工程师已经知道墙面问题，上班维修。年前一直未处理。年后换工程师，再次交接问题，仍然没有处理。目前已经进家电家具，无法维修，要求赔偿。目前说走流程，要求知道具体处理时间，不要拖！