万科金色悦城的质量问题，整改后又出问题，拖了四个多月。

万科的领导们：您们好，我是凤天路万科金色悦城6栋411房的业主，本人于4月份参加万科的业主开放日开始，陆续对本人购买的房屋进行接房前检查，每次都出现问题。每次都未能得到解决！！！具体问题如下：
1、墙体开裂：主卧墙体开裂一次，第二次出现客厅墙体开裂，同时导致墙纸出现褶皱。已修复一次，又再次出现，让我对该房屋的质量越来越没有信心。
2、木地板问题：出现三次，最后一次是木地板发霉。
3、入户门问题：第二次该门的出现问题，不知道是施工问题还是产品问题，该门门框有不同程度划痕，门关闭时门是歪的。
4、厨房门框有不同程度划痕。
5、主卧门框破损，只用胶泥涂抹。已修复
6、洗漱区柜子门破损，同样只用胶泥涂抹。
7-8月份本人欲接房时，与验房人员及拎包项目人员一起查勘该房时，发现客厅墙体开裂及木地板被泡涨，处理结果是墙体修复，木地板铺平（后来才发现修复方法是把木地板下的水泥凿开再铺平）。后本人提出异议，无结果。同时厨房墙砖有钻孔、吊顶凹凸不平、厨柜门有破洞、房门地吸坏等问题。
9月份本人欲接房时，与验房人员及拎包项目人员一起查勘该房时，发现客厅第二次出现墙体开裂。木地板被泡涨。本人现质疑木地板发霉问题，无奈供应商太忙不能到现场，在本人一再要求并提出无质量问题的话，本人自行封扣木地板。拆开木地板封条后发现木地板发霉及被泡涨，亦看到木地板下的水泥被凿深，同时再次提出主卧门框破损、厨柜门有破洞、入户门是歪的等问题。
后经多次协调，墙体及木地板修复等问题迟迟未能解决，本人于10月26日在本论坛投诉。后接到保修中心一梁姓工作人员电话，并约好到该房屋现场查勘，在其答应处理问题后其委派喻姓工作人员来处理，经喻姓工作人员协调两处墙体开裂修复一个月时间完成，与喻姓工作人员约好12月2日到房屋现场看木地板供应商现场更换木地板结果，该供应商啥都没准备并质疑为何当初自行拆开木地板 ，在本人与喻姓工作人员联系沟通及经喻姓工作人员同事协调后，木地板供应商将材料运到现场，并答应第二天上午全部更换好。
从12月3日起本人陆续要验房接房，但在索赔问题上万科相关人员拒绝，并说只要万科取得竣工验收后，我们业主就算不接房也算万科已交房，难道万科的品质就是这样的吗？万科可以把有质量问题和发霉的木地板交付给客户？！！！（难道安信木地板事件还不能给万科一个警示吗？）后本人再次联系该工作人员时，对方竟然质疑本人从哪里拿到她的电话号码的，没想到万科的工作人员的保密措施这么厉害，不愧是中国第一房产公司。
时至今日，因该房屋质量问题导致本人至今未能接房，已严重影响到本人生活。跟万科投诉多次只说是要整改修复，四个月过去了，本人一直未能入住该房屋。
      现本人根据相关法律的规定要求：除万科自行支付所有整改及修复所需的费用外，万科给予赔偿本人从2015年8月15日至本人接房日期间的租房租金，以每月1500元（人民币）算，计6350元（如万科继续不处理本费用根据时间推延累计计算）。往返处理及协调整改修复事宜路费：500元，精神损失费用:2000元。物业费、水电费等公摊费用，包含但不局限于上面所列费用从本人接房日开始计算。


PS:在万科金色悦城及网络上经常看到很多相同质量问题的业主，大家都质疑万科金色悦城的质量问题，希望有关领导能重点关注一下，万分感谢，谢谢！！！

尊敬的金色悦城业主：
       您好！感谢您对重庆万科的关注，关于您所提及的问题，我们将安排专人与您联系，如您对我们的工作有任何意见或建议，可拨打重庆万科客服热线：023-67617999（工作时间：8:30-18:30），我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！


                                                                                                                                                                                                                              重庆万科客户体验中心
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回复 2楼重庆万科客户关系中心的帖子

在这里投诉有个好处就是终于有人给我们打电话谈了，不像以前爱理不理。
不过看来万科的员工还是执意要把有质量问题和发霉的木地板的房子交付给业主，所谓万科的三好，看来只有一个好为万科自己好，只为利！！！

因本人购买的房子质量问题导致本人至今未能接房，已严重影响到本人生活。跟万科投诉多次只说是要整改修复，四个月过去了，终于是修好了。
      现本人根据相关法律的规定要求：除万科自行支付所有整改及修复所需的费用外，万科给予赔偿本人从2015年8月15日至本人接房日期间的租房租金，以每月1500元（人民币）算，计6600元（如万科继续不处理本费用根据时间推延累计计算）。往返处理及协调整改修复事宜路费：500元，精神损失费用:2000元。物业费、水电费等公摊费用，包含但不局限于上面所列费用从本人接房日开始计算。       关于索赔的事情一直未能解决， 不知道万科是否要给个书面答复？