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烟台 地产
万科西雅图
tslt_69539923593 2023-05-16 16:34:04 扫码看帖   3 2177
万科西雅图14号楼设计缺陷,烟道反味严重,一到饭点整个屋子都是呛人烟味,严重危害家人身体健康。地产人员不上班根本联系不到,电话投诉数次,接线员只回应收到情况但不解决,一直搪塞等候答复
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3 回复
沙发
烟台万科客户关系中心 
2023-05-16 17:04:36
尊敬的万科业主:
       您好!我们已收到您的问题反馈,给您带来的不愉快,我们首先向您表示歉意。非常感谢您的宝贵意见,关于您反映的问题,我们已安排专人跟进处理,如果您还有其他意见或建议欢迎您随时联系我们,客户关系中心:400-8000002。


                                                                                                                                                                                                                                                            
                                                                                                                                                    烟台万科客户关系中心
                                                                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                        2023年5月16日
板凳
tslt_69539923593 
2023-05-19 11:43:28 来自移动端
烟台万科客户关系中心 发表于 2023-5-16 17:04
尊敬的万科业主:
       您好!我们已收到您的问题反馈,给您带来的不愉快,我们首先向您表示歉意。非常感 ...

从5.11开始已经打了那么多次投诉电话,得到的答复只有等待工作人员联系,却从来没有人联系,这不是在欺骗消费者么,这种监管投诉渠道有什么用!
地板
tslt_69539923593 
2023-05-19 11:43:28 来自移动端
烟台万科客户关系中心 发表于 2023-5-16 17:04
尊敬的万科业主:
       您好!我们已收到您的问题反馈,给您带来的不愉快,我们首先向您表示歉意。非常感 ...

从5.11开始已经打了那么多次投诉电话,得到的答复只有等待工作人员联系,却从来没有人联系,这不是在欺骗消费者么,这种监管投诉渠道有什么用!


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