漏水加剧

5月15日，漏水加剧，共3个漏水点，特别明显的在滴水，滴水频率平均10秒滴一次，盖板及电器有腐蚀可能，需要更换新的。
昨天下午投诉后，没有万科工作人员和我联系此事，仍未拿出维修方案，这样摆烂的态度，请问是“以客户为中心”？
请万科地产上级领导关注此事。

尊敬的tslt_77177487328朋友：

您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系万科统一客服热线4008000002，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

万科客户关系中心

2023年5月16日