房屋地面严重不平，长时间未整改

房屋地面严重不平，部分空鼓，长期不给予处理，每次都说要开会定日期，现在消息都不回联系不上了，入门柜上不着天下不着地，给的方案就是打胶处理，应付了事，天花板双眼皮处很多地方眼光线就不直。目前现在联系不上人，谁能给我解决问题呀。