本月于7月份购买万科城的房子,当时的购房员给我申请了一份工行融E购的电子券,然后告知这个是可以申请下来的。后面的所有手续都是按照她们的要求,提前资料,给她信息,,,,,当时说30个工作日内就会下来到她给我申请的一个账号里面。 等到9月份,事已过了快3个月的时间,账号里面没有收到万科所谓的“电子券”,开始联系当时买房的人,购房员说她不清楚,,,,然后我又写了投诉,发了微博@万科,终于有一人联系我了,就如上图所示一名叫胡丹的人回复了我,说会有万科的其他同事给我打电话 确实有一位刘小姐给我打过电话,告诉我这个券是一定有的,让我耐心等等,,,,一等几个月又过去了,刘小姐从未给我反馈过这件事的进度,还好我留了她电话,又主动打过去问这事,,对方很敷衍得告诉我,这个事已经提前上去了,您放心!会有的,再等等、、、、、、、 从这件小事就能看到万科的办事效率,一直敷衍业主,没有主动反馈跟踪信息,难道就只是为了买房子,其他的就没有人性了吗!!! |