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重庆 地产
万科欺骗无知业主
rui3003 2015-12-25 15:36:10 扫码看帖   1 3058
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QQ图片20151225150719.png 以上所有资料可告知这个优惠券是可以发下来的
本月于7月份购买万科城的房子,当时的购房员给我申请了一份工行融E购的电子券,然后告知这个是可以申请下来的。后面的所有手续都是按照她们的要求,提前资料,给她信息,,,,,当时说30个工作日内就会下来到她给我申请的一个账号里面。
等到9月份,事已过了快3个月的时间,账号里面没有收到万科所谓的“电子券”,开始联系当时买房的人,购房员说她不清楚,,,,然后我又写了投诉,发了微博@万科,终于有一人联系我了,就如上图所示一名叫胡丹的人回复了我,说会有万科的其他同事给我打电话
确实有一位刘小姐给我打过电话,告诉我这个券是一定有的,让我耐心等等,,,,一等几个月又过去了,刘小姐从未给我反馈过这件事的进度,还好我留了她电话,又主动打过去问这事,,对方很敷衍得告诉我,这个事已经提前上去了,您放心!会有的,再等等、、、、、、、
从这件小事就能看到万科的办事效率,一直敷衍业主,没有主动反馈跟踪信息,难道就只是为了买房子,其他的就没有人性了吗!!!
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1 回复
沙发
重庆万科客户关系中心 
2015-12-25 18:08:15
尊敬的万科城业主:
您好!
非常感谢您对万科城项目的关注,关于您提到的问题,为了更好的为您提供服务,我们将安排相关工作人员尽快与您联系。若有疑问,您也可致电客服热线023-67617999。祝您生活愉快!

重庆万科客户体验中心
2015年12月25日


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rui3003
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