太原万科紫郡太原能开通问题

本小区2018年交房至今五年了，太阳能一直没有开通。上一任经理在业主投诉之后协调开通了1号楼，现任经理曾经承诺去年八月底给开通，结果放了空炮，今年我投诉过三次，许诺四月底开通，但现在一直都没有施工，作为地产头部企业的万科，这个问题真的这么难解决吗？

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