物管不作为

物业管理能力差 管理混乱 ，无职业操守 ，感觉是没有经过正规物业培训上岗的。 对岗位职责和义务不清晰 员工逻辑思维混乱。 本月20号 上午八点发现 本户飘窗墙角渗水，起因是飘窗左上侧空调机位置管道堵塞 积水所致。导致屋内墙纸大面积泡水严重。立即于物业沟通，沟通到下午2点，物业因负责维修的师傅 休假为由，给我的解决方案是 等！ 等 明天维修师傅上班再处理！ 请问 你家墙面一直渗水？你会没有任何动作的 等！吗？最后是我自己花费300多 请外面的师傅来疏通管道 排水的！！ 事先 我建议先由物业垫付 外请师傅来处理，查出是哪家的问题 那家承担 ，话说回来 我们的渗漏的问题 都在质保期 是物业的职责所在！为啥要 因你们的师傅休假 就让业主承担 费用！？

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万科客户关系中心
2023.5.23