再次投诉物业管家。

物业管家是一个摆设吗？我之前已经投诉过一次她了、给她发微信消息没有回复，或者隔天回复。
投诉之后物管这边和我联系过，说会核实情况。之后很长一段时间我都没有联系过她。后来针对电表的问题联系过，回复很快，当时觉得我的投诉还是值得的。

结果当我再一次联系她的时候，直接没了回复。当天我因为一休哥的事情有些不理解，发消息给她，打了很多内容。到现在应该有一个月了，她没有回复我，我一直想可能一休哥的问题不在她的工作范围内，不回复也能理解。也就算了。

昨天，我在万客会用积分兑换了物业费。我发微信询问我如何查询自己的物业费是否兑换成功，到今天，依旧没有一个字的回复。

退一万步来说，如果我这两个问题都不在你的处理范围内，也麻烦你回复我一个，不好意思，我不清楚，或者告诉我这个我应该询问谁。

直接不回我消息是怎么回事呢？这个物业管家到底有什么用？

最后，我希望物业的领导看到这个帖子不要再给我打电话了，我不想再叙述一遍，事实就是这个样子，再这样下去，麻烦少收点我们物管费，我们不用这个管家也罢！

尊敬的业主朋友：

  您好！感谢您对物业服务中心工作的关心与支持，关于您所反映的管家微信回复事宜金色城品服务中心工作人员已与您取得了联系，同时我们也将进行调查，若有其他意见及建议可及时向我们反映，我们也将在业主的监督下进一步提升我们的服务水平，由此造成的不便还请谅解，祝您生活愉快！

成都万科金色城品物业服务中心

二〇一五年十二月二十九日