万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
中山 地产
维修办公室无视反馈的问题
离沐倾城 2015-12-29 10:44:27 扫码看帖   1 4639
对于维修办的办事速度慢是深有体会的,但这次竟然是完全无视反映的情况。马上2016年元旦了,各种洁具,水龙头等等马上要过保了,12月25号致电23339922维修办,电话打了一早上都无法转接,无奈之下通知到物业管家,物业管家也是无法打通电话,这也就算了,好不容易打通了,把情况反映过去,说注意接听电话,一直到现在12月29号了,还是没人对我家自来水小这个问题进行解决,还有2天,就过保了,是不是想拖时间把这2天也拖过去完事?????入住半年,水龙头一直出水小,热水器因此坏了6次,,平均每月都坏,,同一楼层几家的水都没事,,就我家有问题,,找了物业管家N次,,好不容易之前找了水电技术人员上来看,,各处检查。。水压没问题,各个连接没问题,,然后说报维修吧,,应该是进水接口在热熔阶段出了问题或者水龙头混那个啥的问题(不懂他说的是什么),,反正就是单一边出冷水的时候,水都很小,,刚打维修办电话又不通,,想问下,,现在是几个意思。。。上次地板的问题,就给拖了4个月搞不好,,在这发个贴,,一星期就搞好了,,这都什么情况????
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
中山万科客户关系中心 
2015-12-30 09:14:40
回复 1楼离沐倾城的帖子

尊敬的【离沐倾城】朋友:
    您所反映的情况我们已收悉,现场工作人员已于12月28日下午进行上门查看,因您当时不在家未能及时得知情况,我们已安排工作人员再次与您联系。
    如您还有任何意见或建议,欢迎拨打我们的服务监督热线:0760-23339922与我们取得联系。
                                                                                                              中山万科客户关系中心
                                                                                                                 2015年12月30日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

离沐倾城
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2015-12-29
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖