维修工程师不负责，反应的问题不解决

2023年5月14日做房屋维修保养时和工程师李冲反映了主卧窗户把手松动问题，当时承诺尽快联系我。但是十天过去了，没有电话没有微信没有任何进展。此前出现过多次上门维修迟到、反映问题不及时沟通进展问题，导致维修体验非常不好。

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万科客户关系中心
2023年5月24日