开放日协调时间不作为

工地开放日没时间，想协调一下窜到周末，宋国富服务态度很差，根本不给解决问题，发信息不回，连续发三条，等结果等了一整天都不回消息，我们业主养了个祖宗？投诉此人，赶紧反馈处理结果。