维修问题迟迟不给维修

工地开放期间发现的卫生间门玻璃磨砂损坏，到现在2个月了中间交付之前问过客户关系中心人员说玻璃需要工厂定做5月份才能到，今天再次问什么时候安装告诉我需要换门不能换玻璃，也就是说门还没有订两个月时间一个门的问题解决不了