D5组团业主对《关于万科城市花园D5组团交付事宜的情况说明》的回复

[size=1.5em]尊敬的[size=1.5em]无锡[size=1.5em]万科领导：

[size=1.5em]你们好：

[size=1.5em]欣闻D5组团[size=1.5em]将于12月31[size=1.5em]日[size=1.5em]整体[size=1.5em]交付，[size=1.5em]在此对[size=1.5em]所有[size=1.5em]付出了辛勤劳动的工作人员表示感谢[size=1.5em]。[size=1.5em]然则心虽神往，实不能至。贵方在《关于万科城市花园D5组团交付事宜的情况说明》中实已将重点原因点出，但[size=1.5em]更多[size=1.5em]细节问题，还需贵方[size=1.5em]予以[size=1.5em]明确：

[size=1.5em]首先，[size=1.5em]贵方在销售过程[size=1.5em]及合同[size=1.5em]中明确[size=1.5em]表示[size=1.5em]，中间套[size=1.5em]为[size=1.5em]113.4平方和边套[size=1.5em]为[size=1.5em]114.99平方，[size=1.5em]但[size=1.5em]在实测绘中[size=1.5em]全然[size=1.5em]相反，中间套114.99平方，边套113.4平方。[size=1.5em]贵方仅以面积符合国家规定的[size=1.5em]误差[size=1.5em]3%以内予以搪塞。[size=1.5em]但我方经比对2014年的预测平面图和2015年的实测平面图，发现两版本所有房屋01和02房号相反，此处变更原因请贵方予以说明。

[size=1.5em]其次，[size=1.5em]因[size=1.5em]D5业主购房时间[size=1.5em]均[size=1.5em]早于实测绘图纸的，[size=1.5em]故合同是否应以[size=1.5em]产监处及测绘公司预测绘图纸为准，[size=1.5em]是否意味着，签约当时购买中间套的业主，实际购买的是边套，购买边套的业主，其实买的是中间套？[size=1.5em]我[size=1.5em]方是否能[size=1.5em]要求[size=1.5em]贵方[size=1.5em]按[size=1.5em]预售方案及[size=1.5em]预测[size=1.5em]函对应[size=1.5em]房号交付[size=1.5em]？此事，对将来产权的获得及转让是否有影响？[size=1.5em]（关于合同中所附图纸与预测绘图纸不符的情况，万科已注明：此图仅供参考，所以并不具有法律效应）[size=1.5em]请贵方予以说明。

[size=1.5em]再次，贵公司在实测平面图变更时，曾向产监处和测绘公司做了变更声明函，承诺变更所产生的损失由万科承担，并口头承诺已向所有业主说明情况。[size=1.5em]在此，我方表示，无锡万科公司或者其他第三方单位未曾向我方告之实测平面图变更一事[size=1.5em]，[size=1.5em]同时我方也明确表示，迄今未曾收到无锡[size=1.5em]万科[size=1.5em]任何[size=1.5em]赔偿[size=1.5em]，无锡万科也未曾跟我方谈及赔偿一事[size=1.5em]。[size=1.5em]请贵方明确[size=1.5em]何时发现这一问题[size=1.5em]，[size=1.5em]何时[size=1.5em]、[size=1.5em]何地[size=1.5em]、[size=1.5em]向何业主说明[size=1.5em]变更一[size=1.5em]事，谈及何种赔偿，[size=1.5em]并[size=1.5em]提供相应证明。

[size=1.5em]另外，贵方在收房通知书中仅给出总体收费，我方请贵方提供详细的费用明细。

[size=1.5em]最后，我方一直以来本着忍辱退让、协商解决这一宗旨应对贵方在房屋建设过程中出现的各种问题，包括增加D5组团北面的柏油路、取消北面的花园、抬高南面高层的楼层、否认存在楼王一事[size=1.5em]、二楼中间套厨房被遮挡[size=1.5em]以及粗糙的装修质量等问题。虽然经双方的努力也取得了部分成果，但[size=1.5em]是[size=1.5em]此类问题[size=1.5em]在整体上给业主们[size=1.5em]造[size=1.5em]成了[size=1.5em]极大[size=1.5em]的负面[size=1.5em]影响。[size=1.5em]甚至在我方本着息事宁人的情况下贵方还得寸进尺起诉正当维权业主，给[size=1.5em]被起诉[size=1.5em]业主[size=1.5em]身心[size=1.5em]造成极大的伤害。作为中国房地产行业的标杆，无锡万科公司在D5组团建设中出现如此多的问题，试问是管理的问题，还是有意为之？而起诉维权业主一事，更是闻所未闻[size=1.5em]。敢问贵方，是否在发现房屋[size=1.5em]合同[size=1.5em]出现[size=1.5em]重大[size=1.5em]问题时可以不告知业主而私下解决？是否所有贵方销售的口头承诺皆可否认，而听信贵方销售的业主就自认倒霉？是否当业主正当维权时贵方会以起诉对待？如此寒心之事[size=1.5em]莫非[size=1.5em]就是[size=1.5em]贵方[size=1.5em]一贯对待业主的态度和宗旨？[size=1.5em]水能载舟亦能覆舟，[size=1.5em]凡此种种，也烦请贵方在百忙之中予以解答。

[size=1.5em]此致[size=1.5em]！

[size=1.5em]敬礼[size=1.5em]！

[size=1.5em]无锡万科城市花园四期D5组团所有业主

[size=1.5em]二0一五年十二月

出了问题和业主诚心实意地沟通解决就行了，怎么可以瞒天过海、欺骗政府相关部门和广大业主呢，这是一个地产界老大和标杆的应有态度吗？

实在是不厚道，万科应该拿出点解决问题的诚意来，不要一天怀着行业老大的姿态耍无赖，借用马云先生的经典话语，今天你对我们爱理不理，明天你从那里来请你回到那里去。

做错了 就是做错了  。。。。。社会责任到哪里去？

管理混乱，内部沟通不畅，

尊敬的[zft5200]朋友：

    您好！

    您反映的问题我司已收悉，并已转交相关部门处理，如有进一步的处理结果会主动告知您！

    祝您生活愉快！

    无锡万科客户关系中心

    2015-12-31

还口口声声 自称行业标杆，我看跟其他的相比也好不到哪里去啊！